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bob游戏平台数字推理推出了支持AI的语音分析,以便在银行业进行监控

纳什维尔,TN,2019年6月4日 -bob游戏平台是一个领导者人工智能(AI)了解人类意图和行为,已经启动了一个新的AI的语音分析解决方案,用于银行的语音通信监控。通过公司的行业合作伙伴和客户的广泛投入开发,它提供了市场领先的金融域音频数据的转录准确性和无缝工作流程,可以高效的音频监控覆盖范围。符合数字推理的屡获殊荣的bob游戏平台监控解决方案,使银行能够实现涵盖语音和文本通信数据的综合监控。

布兰登卡尔爆头

数字推理的产品管理副总裁Brandon Carlbob游戏平台

“银行正在增加监管压力,以改善语音渠道的监测,但需要一个解决方案,即在数字推理的产品管理副总裁布兰登卡尔解释道。bob游戏平台“我们的专有解决方案采用先进的AI提供性能和效率。它提高了信噪比并增强了警报的质量,并在相关音频数据中添加零级的智能调查工具。“

关键的语音/音频解决方案优势包括:

  • 集成的语音和文本分析减少了分析筒仓,使得更有效的工作流程,并帮助银行取得了全面监测。
  • 调整以进行监控应用的最佳转录引擎产生更准确的成绩单,可提高风险的识别并减少误报。
  • 配备佩带的磨具和特定于域的语言模型,可以使用客户数据完全可自定义,以实现无与伦比的准确性。
  • 可扩展到企业群体和多个音频通道,适应英语口音,并提示警告短语进行精确调查。

银行环境 - 如交易楼层 - 通常会产生嘈杂,快节奏的音频数据,这些音频数据有特定于域的语言。bob游戏平台数字推理能够利用其与主导银行的深层关系以及其在开展风险监测方面的广泛经验,以开发在任务分析实时和存档的金融域音频数据时提供市场领先准确性的解决方案。它“听起来”每个角色都会产生精确的转录,允许捕获完整的对话以进行语义和上下文分析,从而提高风险识别和减少误报。

新的语音监控解决方案包装高级音频分析功能,具有工作流程和工具,使监控团队能够大大高档音频监控覆盖,而无需添加到数字或工作负载。与数字推理的验证集成bob游戏平台进行监督允许通过单个工作流程在语音和文本上应用可比的不当行为模型。这减少了分析筒仓,提高了效率,并确信银行改善的语音监视能力将达到为文本建立的相同监管目标。