它能做什么
即时消息分析要更好地了解客户
了解客户意图
分析跨渠道的交易对话，以期待定价和购买行为
增长收入
基于市场和客户情绪的每日简报会给你带来竞争优势
管理风险
检测客户的情绪，行为和潜在支持的恶化
看到下一步
贸易情报组织、分析和可视化资本市场从询问到执行的对话。
让我发布 满足贸易情报
背部
在行动之前,意图。
在交易之前，对话。
贸易智能为您提供了一个实时感受市场的心灵，连接交易员的思维，说，以及当他们拉动扳机时。
怎么运行的
统一监测。指数直观。瞬间有效。
捕获数据
贸易智能利用先进的人工智能来筛选大量的即时消息通信数据，以组织和分析它一个目标：更好地了解您的客户。
表面行为
轻松曲面交易活动，行为和隐藏情绪，使您的公司能够将公司从头条下放，避免损害您的公众声誉。
聪明连接，更聪明的监视
从初次调查中遵循交易对话，以执行将客户偏好转变为可操作的见解，并在竞争中提供销售交易者的竞争优势。
行为在你的发现
贸易智能提供了从可靠的客户通信分析中的日常简报，以确保捕获并可批准所有客户交互。
提升您现有的系统
大部分资本市场交易使用语音或聊天渠道来搜索定价和执行交易。没有其他方法可以获得用于快速搜索和发现的结构化聊天对话。贸易情报解决了这个问题。
的数字
生产力。降低成本。
在千万对一个客户进行审核的即时消息，识别客户保留，交叉销售和扩展服务覆盖范围的区域。
增加可操作的客户洞察力
80％
增加生产力
20％
确保您的客户端交互被捕获并受货币化。
运营效率和交易透明度
即时消息分析，了解客户对话和推动收入增长
适应真实语言的使用
人们用几乎无限的品种表达思想和想法。贸易智能分析资本市场语言与人类的技能，可靠地提取细微差别，背景和客户解决。
比较行为和意图
整合结构化数据的分析，如资产持股，可以丰富地处理或获取债券，股票，股票或货币的原因，以建立基于行为和意图的更深层次的见解。
探索隐藏的趋势
客户的见解揭示了可能无法在个人基础上检测到的趋势 - 行政仪表板在客户组，地理位置和其他类别中提供全球视图。贸易情报局将公司担任跨销售机会，来自其他贸易办公桌或跨境客户的过夜要求。
整合有关客户的知识
记录在CRM系统中的客户知识往往太薄，无法意义。贸易智能丰富了元数据的即时消息，揭示了隐藏的趋势和必要细节。贸易智能将客户的话语转化为深入洞察力，通过自动更新CRM，BI和订单管理系统来减少令人熟悉的CRM，BI和订单管理系统。
优于竞争对手
深刻的见解为以客户为中心的管理策略提供信息，帮助建立忠诚度，释放增加收入的机会，并增强竞争力。
积极管理投诉
预测分析和累积知识有助于表面风险客户，允许采取行动来减轻问题并避免损失。
比较行为和意图
了解客户行为背后的“为什么”通常需要时间，但贸易智能使用经过验证的AI来提供解释而不是措施的快速洞察力。
化风险为机遇
评估销售交易的覆盖率差距，或服务的弱点，并将其重新定义为磨练产品和恢复满意度的机会。贸易情报确保风险被揭示出来，机会随之出现。
全文自然语言搜索
我们独特的NLP能力为研究者提供了强大的搜索技术，基于元数据、关键字、模糊匹配、接近性和行为指标的表面通信。
以人为本的观点
我们提供了快速探索复杂关系，介绍关键行为的工具，以通知您的行为。
模式分析
检查行为意图随着时间的推移而变化，不仅可以找到异常活动，还可以提供进入各部门和社会集群的洞察力。
权利
精细的功能和数据权限将用户映射到功能，通信和警报。与您的企业目录服务和单点登录集成。
运营报告
我们将帮助您了解警报量、分布、团队工作负载和生产力，这些对于有效管理您的评审员团队至关重要。
工作流程和作业
我们的框中工作流简化了您的评论，可以为您的特定程序（如质量控制和升级路径）配置。
审计和可退款
审计和可辩护的数据处理谱系和分析师审查。
经过验证的稳定性和正常运行时间
我们的成熟度确保了99.9％的系统正常运行时间是标准而不是例外。